自“凡人微光·荆楚力量”短故事、短视频征集活动启动以来，我们收到了来自全省各地的近200份暖心投稿，总观看量已突破10万次。每一段真挚的文字，每一个动人的镜头，都如一束温暖的光，照亮了这个冬天。

  在这些投稿中，我们正真看到了社区工作者日行万步的坚守，志愿者风雨无阻的奉献，外卖小哥穿梭车流中的善意，网约车司机方寸车厢里的温暖，还有网络主播屏幕背后的真诚。这些平凡岗位上的不平凡坚守，正在荆楚大地上汇聚成最温暖的力量。

  在看这些作品时，我们常常被深深打动。那些朴实的字句背后，是滚烫的真心；那些质朴的画面之中，藏着最珍贵的人间烟火。

  今天，我们特别选取了部分优秀作品与大家伙儿一起来分享。同时，征集活动仍在继续，我们期待收到更多的温暖故事。

  事情要追溯到五年前的一天，张佩像往常一样在辖区内走访，接到居民反映，小区里刘奶奶急需帮助。从此，张佩与这个家庭结下不解之缘。

  “第一次见到刘奶奶时，她眯着眼睛很吃力地想看清我。”张佩回忆道，“那种无助的眼神让我心里一紧。”从那天起，张佩就把刘奶奶一家放在了心上。

  网格员的工作琐碎而繁重。张佩每天要巡查社区情况，接受居民信息咨询和问题反馈，提醒65岁居民办理“老年乘车卡”，为居民办理医保、生育服务证、常住证明等。

  但在忙碌的工作中，她总会特意抽出时间，去刘奶奶家看看。相识后的这五年，七十多岁的刘奶奶身体每况愈下。眼睛问题尚未解决，又患上了脑梗，行动更加不便。张佩把这些都记在心里。

  “小张姑娘经常打电话询问我的情况。逢年过节，她总会来问候。”刘奶奶说着，眼眶湿润，“我眼睛看不清楚，但她的声音我一下就听得出来。”

  社区工作人员介绍，张佩负责的网格内有近300户居民，她几乎对每家情况都了如指掌。尤其是像刘奶奶这样的特殊家庭，她更是关怀备至。

  网格员负责社区治理的最小单元，是连接千家万户的纽带。张佩在这个岗位上一干就是8年。2017年，她开始在金湖社区担任网格员，从此，她的手机24小时不关机，生怕错过居民的任何紧急求助。张佩的工作记录本总是记得密密麻麻，谁家有什么困难，哪个老人需要定期看望，她都做上记号。除了日常巡查和理，张佩还会关切辖区内的独居老人和残障人士。

  10月9日，刘奶奶的儿媳妇帮老人做了一面锦旗，她激动地说：“这五年来，多亏了张佩的照顾。我婆婆眼睛不好，又有脑梗，我们做子女的不能常在身边，心里总是牵挂。张佩就像我们的亲人一样，经常关心照顾老人，让我们特别感动。”锦旗上，“心系居民办实事，情暖社区胜家人”几个大字，不仅是对张佩个人的感谢，更是对社区网格员这个群体的敬意。

  “其实我没做什么特别的事情，只是尽了一个网格员的本分。”面对赞誉，张佩显得有些不好意思，“每次看到老人们脸上的笑容，听到居民们一句简单的‘谢谢’，我就觉得这份工作特别有价值。”

  如今，张佩依然每天穿梭在社区的每个角落，她还是那样细心周到，还是那样笑容可掬。

  刘奶奶送来的那面锦旗，静静地挂在社区办公室的墙上，它不仅记录着一段感人的故事，更见证着一名普通网格员对工作的热爱与坚守。

  “社区就是一个大家庭，而我就像是这个家庭的管家，照顾好每一位家人是我的责任。”张佩说。夕阳西下，张佩结束了一天的工作，她又顺路来到了刘奶奶家。“奶奶，明天要降温了，您记得多加件衣服。药都按时吃了吗？”温暖的话语，如同春风，拂过这个普通的家庭，也拂过整个金湖社区。

  大家好，我是朱明，一名京东全职骑手团队负责人，也是东西湖区临空港红骑志愿服务队的发起人。说起我的公益初心，其实早在江汉区汉兴街道爱心骑士驿站时就扎下了根——当时我是驿站优选队长，与五一和五四奖章获得者、驿站站长张宝剑一起做公益，后来在他的影响下联手发起了江城骑侠志愿服务队。和张站长夏天给户外劳动者送清凉、日常参与社区服务的那些日子，让我坚定了一个想法：骑手的流动性，恰恰是做公益的独特优势。

  后来到了东西湖，我成为一名京东骑手站长。这份公益执念越发强烈。我总琢磨，一个人的力量像滴入湖面的水珠，可一群人的力量能掀起温暖的涟漪。于是我牵头组建了临空港红骑志愿服务队，26名外卖小哥怀着同样的热忱加入进来。我们给自己定下明确目标：日常配送中主动化身“城市移动探头”，每个人配送箱里都常年备着急救包，沿着配送路线常态化开展应急救护、安防巡逻、生态水域保护、食品安全监督和消防隐患排查，把“配送路线就是公益路线”的理念落到实处。

  这些年，危急时刻出手相助早已成了我的本能。2024年1月，我送远郊订单路过盘龙城长峰港村落，突然看到草苇树林里窜起近两米高的火苗，浓烟滚滚，眼看就要烧到旁边的民房。一位阿姨正摇摇晃晃地提着水桶救火，情况特别危急。我立刻停车，一把接过她手里的水桶就冲进了火场。我们从附近水库取水，来回奔波提水、浇湿枯树干草等阻断火势，整整20分钟才把火扑灭。事后阿姨要给我500元感谢费，我赶紧推辞了——作为党员和退伍军人，人民的财产安全受威胁时，冲上去本就是该做的事。

  今年6月，我去爱心驿站值班途中，在青山区碰到一起交通事故：一名小女孩和网约车碰撞后头部受伤倒地，流血不止，不停呼救。我立刻停车翻出配送箱里的急救包，凭着培训过的急救知识帮她止血包扎消毒，并拨打120等待救护车与她的家人到来。其实这种应急救护对我们队里的兄弟来说很日常，毕竟急救包常年带在身边，遇到突发状况才能第一时间出手。

  说到队里的骨干，39岁的张立必须得提。他是来自仙桃的京东骑手，在武汉送单两年多，既是有着5年军旅生涯的退伍军人，也是一名党员，还是持证的红十字救护员，骨子里全是责任与担当。

  2025年9月16日晚7点20分左右，他送餐到长青街爱迪克斯工业园附近，远远就看见机动车道上躺着个人。当时正是车流高峰，货车、私家车往来不息，稍有不慎就可能出大事。张立没多想，立刻向站点报告调整订单，自己快步冲了上去。

  他先摸了摸对方的脉搏，听到呼吸声才稍稍放心，随即大声呼喊试图唤醒对方。为避免小伙被过往车辆误伤，他灵机一动，把自己的电动车停在来车方向打开双闪，又将显眼的红色头盔放在前方当警示标志，临时筑起一道安全屏障。做好防护后，他赶紧拨打了110和120。这时小伙虚弱地开口了，说自己25岁，是河南来的，被人骗光了积蓄还背上大额债务，实在撑不下去了。

  张立赶紧坐下来，拍着小伙的肩膀掏心窝子开导：“我懂这种难！我以前创业赚过钱，后来也赔了本，但没钱还有双手，被骗了有警察帮，你这么年轻，哪有跨不过去的坎？”路过的市民也跟着劝说，张立趁机递上饮料：“兄弟，咱到路边喝着聊。”一番暖心劝导终于让小伙点了头，他搀扶着小伙挪到安全地带，一直陪着等民警和医护人员赶到。经检查小伙身体没有大碍，张立这才放心离开。

  这还不是张立第一次出手。2024年4月3日傍晚，他在孝感街头偶遇电动车与摩托车相撞事故，一位妇女倒地后说左臂和左腿无力、无法移动。他立刻表明红十字救护员身份，仔细检查伤情后嘱咐伤者别乱动避免二次损伤，一边安抚情绪一边守在旁边，直到救护车赶来，还协助医护人员抬担架、说明情况，全程专业又细心。

  现在有26名兄弟并肩，我们的公益力量更足了。日常配送时，大家都会多留个心眼：路过湖边发现垃圾，顺手就清洗整理干净，看到违规垂钓及时劝阻；经过餐馆会留意食品安全公示，有问题就记录上报；走街串巷时盯着消防通道是否畅通，发现隐患立刻反馈。除了张立，队长吕星星牵头救助摔伤路人，李卫抱回机动车道上的受伤大姐，莫冲冲及时救助昏迷老人……每一件事都透着咱骑手的担当。

  从同张宝剑发起江城骑侠，到如今在东西湖区创建并带着临空港红骑志愿服务队的兄弟们前行，我始终记得：骑手的车轮不仅能送单，更能传递温暖。我们没惊天壮举，只是把每一次配送都变成守护的机会。这条公益路，我会一直走下去，用“移动探头”守护城市的平安与美好，让“暖心同行”成为最亮眼的城市风景。

  自落驾坪社区老五栋小区党群服务站建立以来，一抹“红色”的身影常常在服务站内外穿梭，他就是汇能社志愿服务队的骨干成员陈建军。在这个充满温情的社区里，陈建军以无私的奉献和默默地坚守，成为大家口中赞不绝口的“热心肠”。

  每天下班后，当大多数人踏上归家的路途，享受家庭的温馨与宁静时，陈建军却毅然选择投身到社区志愿服务中。

  无论是破损的地面，还是水龙头突然漏水，他总能第一时间赶到，凭借着自己娴熟的手艺，精准而高效地修复着一个又一个“小毛病”。在他的努力下，小区里的公共设施得到了及时维护，居民们的生活也因此更加便捷。

  而当党群服务站要安设桌椅、书架等设施时，陈建军更是尽心尽力。他仔细测量尺寸，精心规划布局，确保每一件家具都能安装得既牢固又美观。在安装过程中，他不怕脏、不怕累，他专注的眼神和熟练的动作，展现了一名志愿者的专业素养和敬业精神。在他的带动下，其他志愿者也热情参加进来，共同为服务站的完善贡献着力量。

  除了维修和安装工作，陈建军还十分注重场地卫生的打扫。他深知，一个干净整洁的环境既能够让人心情愉悦，也更能体现社区的良好形象。因此，他总是认真细致地清扫着每一个角落，不放过任何一片纸屑、一处污点。

  他的辛勤付出，让党群服务站从始至终保持着整洁有序的状态，为居民们提供了一个舒适宜人的活动场所。陈建军的这些举动看似平凡，却蕴含着巨大的力量。他用实际行动践行着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，为社区的和谐发展注入了源源不断的活力。他的身影成为社区里一道亮丽的风景线，也赢得了居民们的广泛赞誉和深深敬意。

  在这个快节奏的社会里，陈建军用自己的行动提醒着我们，无论生活多么忙碌，都不能忘记关爱他人、奉献社会。他用自己的善举传递着正能量，感染着身边的每一个人。在他的带动下，慢慢的变多的社区居民加入志愿“合伙人”项目中来，共同为构建美好家园而努力奋斗。陈建军用自己的行动诠释了什么是真正的奉献和担当，也为社区志愿服务事业树立了榜样。

  在利川市凉雾乡双井村的田埂上，一部手机、一个简易支架，常常架起村民与外界的桥梁。村干部李双英用一次次充满温度的直播，让滞销的农货走出大山，让困难群众的生活燃起希望，成为乡亲们心中最靠谱的“带货人”与“贴心人”。

  没有追逐流量爆款的浮躁，李双英的直播始终锚定“最需要帮助的人”。本村重残及癌症患者家庭的农产品，是她直播间里不变的“主角”。她帮李中武等10余户困难家庭卖出近20斤纯天然百花蜜，为肢体二级重度残疾的陈昌富直播带货40余次。当陈昌富主动提出按成本价结算时，李双英坚决拒绝，全程分文不取，“帮乡亲们多赚一分是一分”。

  对于口腔癌患者李中武，她更是格外上心——深知对方无法正常进食、收入微薄，不仅全力推广其农产品，更给予长期关怀；得知残疾儿童陈怡露上学缺少文具，她自掏腰包购置物资，一遍遍鼓励孩子“好好读书，未来才有更多可能”。鸡蛋、土鸡、洋芋、腊肉……这些山里人眼中的寻常物产，在她的直播间里，变成了脱贫户的“增收宝”。短短几个月，她免费为近50户困难家庭带货，不赚任何中间差价，用实实在在的销量，缓解了乡亲们的燃眉之急。

  “不能让乡亲们流汗又流泪”，这是李双英常挂在嘴边的话。每当听说谁家的农产品卖不出去，她比自己家有事还着急，立刻扛起设备上门，对接资源、打磨话术，想尽一切办法帮着把东西卖出去。直播镜头里，她不仅是“带货主播”，更是政策宣讲的“空中课堂”讲师。每天利用2-3小时的午休时间，她累计开展直播200余场，用村民听得懂的“大白话”解读惠农政策。平均每场150人在线人围观，她把晦涩的“官方话”变成贴心的“家常话”，让政策红利真正落地生根。

  线上积累信任，线下促成交易。李双英用真诚打破了虚拟空间的隔阂，实现了从“流量”到“销量”的良性循环。慢慢的变多的村民被她感染，主动加入助农队伍。谈及未来，李双英目标坚定：“要继续用好短视频和直播，把咱们利川的腊肉、茶叶、蜂蜜这些好东西，通过‘线上+线下’的方式，卖到更远的地方去。”

  每年的夏天，都是溺水事件的高发期，也是一幕幕感人事迹呈现的时刻。现如今的石首九曲湾江段，是上天赐给石首百姓的游泳、嬉水纳凉、休闲避暑胜地，也演绎着一幕幕英勇救人的事迹。2025年的这个夏日，石首市九曲湾江畔，石首市游泳协会九曲湾志愿救援队（红十字会水上救援队）的队员们，一次次英勇救人，成为一个个见义勇为的标杆，温暖了一个个家庭。

  2025年8月1日傍晚7时36分，暮色渐沉，石首市九曲湾水流湍急。一名9岁儿童在岸边洗脚时不慎滑落水中，危急时刻，石首市游泳协会九曲湾志愿救援队（红十字会水上救援队）志愿者樊松华挺身而出，凭借专业素养与果敢行动，第一时间冲向险境，成功将孩子从急流中营救上岸。从九曲湾现场摄像头拍摄视频回放之中，显而易见，事发时湍急的江水瞬间将落水儿童卷向深处。正在附近执行日常巡护任务的樊松华听到呼救声后，立即循声赶到现场，经过数分钟的紧张救援，最终将孩子安全护送上岸。

  看到此情此景，周围的群众纷纷为其点赞，称赞他“关键时刻显身手，不愧是受过专业训练的救援队员”。面对大家的点赞，樊松华摆摆手说：“我是志愿救援队的一员，这是我应该做的。也想提示警醒我们，汛期江边危险，一定要看管好孩子，远离急流区域。”夜幕下，他湿漉漉的身影格外显眼。

  樊松华，男，38岁，汉族，湖北省石首市人，现任新启赋农业合作社董事长，也是当地知名的返乡创业农业标兵。无论是扎根田野助力乡村振兴，还是危急时刻挺身而出守护生命，樊松华都用实际行动诠释着责任与担当。此次救援中，他以专业技能与果敢精神挽救了孩子的生命，更彰显了志愿者队伍守护群众安全的使命，为初秋的石首市增添了一份暖心的力量。

  在鄂西利川的群山之间，东城办事处的商户们常说：“遇到难处，找张会长准没错。”而在利川的街头巷尾，不少困难群众提起“张董事长”也满心感激。他们口中的张会长、张董事长，正是利川市东城办事处商会会长、湖北龙船大药房连锁有限公司董事长张光胜。扎根商会工作十余年，掌舵医药企业二十载，他没有惊天动地的壮举，却用一次次雪中送炭的帮扶、一场场坚守如初的公益、一个个脚踏实地的行动，将“凡人微光”汇聚成温暖荆楚的力量，融化了无数创业者的困境冰霜、困难群众的生活阴霾，让担当与善意在无声处绽放耀眼光芒。

  作为商会会长，张光胜始终把“服务会员、推动行业、助力地方”作为核心使命。东城办事处商会涵盖零售、餐饮、医药等多个行业，企业规模参差不齐，发展诉求各不相同。为破解小微企业融资难、经营散、抗风险能力弱的痛点，张光胜主动牵头，多次对接金融机构，搭建银企合作平台，累计帮助5家会员企业争取低息贷款超1000万元。他常说：“商会不是‘避风港’，而是‘加油站，要让每个会员企业都可以感觉到集体的力量。”

  为促进行业良性发展，他牵头制定商会自律公约，规范经营行为，组织会员企业组织“互学互访”活动，带队赴恩施等地考察先进经验。如今，商会已从最初的32家会员发展至200余家。

  身为湖北龙船大药房连锁有限公司董事长，张光胜始终坚守“诚信经营、守护健康”的初心。从一家社区小药店到拥有108家连锁门店的本土有突出贡献的公司，他始终把药品质量放在首位，建立了从采购、仓储到销售的全链条质量管控体系，确保每一盒药品来源可溯、质量放心可靠。“医药行业关系着老百姓的生命健康，容不得半点马虎。”这是他常挂在嘴边的话，也是他二十余年深耕医药行业的坚守。

  凭借对品质的极致追求和对诚信的坚定坚守，他带领的企业先后获评“守合同重信用企业”“放心消费示范单位”等多项荣誉称号，成为消费者信赖的“放心药房”。而他个人也斩获西湖奖“中国医药区域影响力人物奖”，用专业与担当赢得了行业与社会的双重认可，真正践行了医药从业者的责任与使命。

  在帮扶商户的同时，张光胜始终扛着社会责任。作为商会会长，他牵头建立“公益常态化”机制，每年春节带领商会开展“暖冬行动”，走访辖区内困难群众、孤寡老人、留守儿童，送去慰问金、米面油等物资；个人累计捐赠现金及物资超200万元，牵头商会开展公益活动10余次，惠及困难群众500余人次。

  去年寒冬，张光胜得知东城办事处交椅台村的孤寡老人李奶奶因腿脚不便，他当即带上血压计、常用药品和生活物资登门探望。为李奶奶测量血压、讲解用药常识、打扫屋内卫生，临走时还留下了联系方式：“李奶奶，以后有任何的需要，随时给我打电话。”这样的场景，在张光胜的公益路上屡见不鲜。他常说：“我们多尽一份力，困难群众的生活就能多一份温暖。”

  张光胜对残疾人群体有着深深的共情与牵挂。他不仅在捐赠中专项投入助残资金，更在就业帮扶上拿出实招：其企业已吸纳3名残疾人稳定就业，并依法为他们缴纳五险，让他们实现“就业增收有尊严”；同时计划通过公司电商部拓展岗位供给，为更多残疾人搭建就业创业的平台。早在2018至2019年，他就为都亭街林家村的贫困户无偿资助1万元，用精准帮扶为困境群众纾难解困。

  除了常态化的慰问帮扶，张光胜还聚焦教育助学、乡村振兴等领域践行社会责任。他牵头设立“龙船助学基金”，累计资助23名贫困大学生完成学业；在乡村振兴工作中，他带动商会会员企业与3个贫困村建立帮扶关系，通过产业扶持、就业带动等方式，帮助村集体经济增收，助力村民脱贫致富。作为医药行业从业者，他还组织公司专业团队开展“健康义诊进社区、进乡村”活动，累计无偿提供体检、健康咨询服务超5000人次，把健康守护送到群众家门口。

  没有惊天动地的壮举，只有润物无声的坚守。张光胜以企业家的担当、商会会长的责任、普通人的善良，在平凡的岗位上书写着不平凡的故事。他的坚守，是对行业发展的执着，是对社会责任的践行；他的微光，是寒冬里的一抹暖阳，是困境中的一份希望。

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