四月的内蒙古东部，春寒料峭，草木未青，旷野上的风沙吹得人睁不开眼。我国铁路沈阳局集团有限公司通辽铁路物流中心营销部货运值班员李云龙裹紧作业服，熟稔地走进内蒙古庆业物流有限公司厂区――关于这儿的事务人员来说，他已是常来常往的“老熟人”，更是为他们提供优质服务的“贴心人”。
2020年入路后，李云龙便扎根货运一线，仔细研究规章制度，锻炼事务身手。上班时，他紧跟师傅死后，全程学习货运受理、制票等各项事务，不放过任何一个细节；下班后，他自动请缨参加各类实操演练，从货品受理、途径规划到价格核算，每个环节都重复揣摩、精雕细镂。
靠着这股钻劲儿，李云龙打下了坚实的专业根底。入路不久，他就夺得了我国铁路沈阳局集团有限公司第四届“双创杯”青年职业技能比赛外勤货运员第一名。随后，又取得了“全国铁路青年岗位能手”称谓。
伴随着事务调整，李云龙转入了营销部。面临铁路货运运营出售作业冗杂的事务流程、谨慎的运价方针，李云龙不只自学专业书籍，还参加了沈阳局集团公司举行的“现代物流转型培训班”“铁路物流高档培训班”。白日跑企业、晚上啃书本成了他的常态。经过不懈努力，他顺畅经过技师考评，成为通辽铁路物流中心最年青的工人技师。
造访中，他发现不少大宗货主深受物流本钱高、环节繁琐的困扰，便活跃推介铁路“门到站、门到门、站到门、站到站”全品种运送服务，经过优化装卸流程、整合运送资源，帮企业下降物流本钱。针对零星货品客户，他推行集装箱运送形式，处理了货品装卸不方便、损耗率高的难题。从转入营销部至今，他累计参加价格项目284项，带动货品增运2396.05万吨，用实干实绩为铁路货运高质量开展贡献力量。
在李云龙看来，营销的中心是服务，唯有诚心才干换得持久信任。一次造访中，他得知内蒙古庆业物流有限公司资金链严重，恰逢集团公司推行建行金融服务，便第一时间推介铁路运费贷产品。企业高度认可这项服务，处理借款后取得100万元授信额度，当月将借款全额用于付出铁路运费――既解了企业的当务之急，又为物流中心增加了收入。
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