最近，单个航空运输出售署理企业和咨询公司彼此结合以“航空沙龙”，“会员服务中心”等方式，四处开展会员，收取会员费，进行虚伪宣扬，搞不切实际的所谓许诺；有的以航空公司市场部、运营部的名义在大学生中搞“勤工助学”活动，每开展一个会员给介绍人特别的份额的劳务费；有些乃至冒充“民航总局”、“民航总局直属公司”或许“民航总局同意”的名义拉一些单位和个人人会，并收取会费。某些行为已有着十分显着的“传销”性质。在这些单位印发的一些资料上，公开宣称能给旅客多少利益，降低其他合法运营的出售署理企业和航空公司。而有的航空公司和驻外运营部不审阅出售署理企业的资历，盲目签定出售署理协议，有些乃至将空白票证发给不具有署理资历的单位或个人出售。这些行为不只打乱了航空出售市场的正常次序，并且危害航空公司和合法署理企业的利益，也给旅客的售后服务、信息传递等形成极大困难，旅客的合法权益难以得到必定作用的保证。为保护顾客的合法权益，保护航空出售市场的正常次序，现就有关事项告诉如下：
一、制止在航空运输出售署理过程中以“会员制”、“沙龙”等方式进行出售和变相传销运营。依据国务院《关于制止传销运营活动的告诉》，假借专卖、署理、特许加盟运营、直销、连锁、网络出售名义进行变相传销；采纳会员卡、储蓄卡、彩票、职业培训等进行传销或许变相传销，骗得入会费、加盟费、答应费、培训费的都是违法的行为，要坚决予以撤销。
二、各航空公司要加强对出售署理企业的办理，在签定署理协议时有必要严峻检查出售署理企业的署理资历、运营规模以及运营同意证书是否有用；完善与署理企业的协议，及时结算票款。严峻制止航空公司和航空运输出售署理人向不具有航空运输出售署理资历的组织和人员发放空白航空运输票证，不然一经发现，将严峻处分。
三、各办理局、航空公司和出售署理企业要加大宣扬力度，正确引导旅客。使旅客认识到：购买机票应到航空公司的售票处和经政府部门同意的出售署理企业购票，避免上当受骗和发生不必要的胶葛。
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